广东联通异常流程

2016-02-23 11:11:57 1 举报
广东联通异常流程是指在使用广东联通服务时,由于各种原因导致服务出现异常的情况。当用户遇到这种情况时,可以通过以下步骤进行处理: 1. 拨打10010客服电话,向客服人员说明情况。 2. 客服人员会记录用户的投诉信息,并告知用户会尽快处理。 3. 广东联通会派遣技术人员进行现场勘查和维修。 4. 在维修过程中,广东联通会及时与用户沟通进展情况,并在维修完成后通知用户。 5. 如果用户对维修结果不满意,可以再次拨打10010客服电话进行咨询或投诉。
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