One on One 沟通要点
2016-02-23 11:59:46 44 举报AI智能生成
One on One 沟通是一种有效的管理工具，它可以帮助管理者了解员工的需求和想法，促进员工的个人成长和发展。在 One on One 沟通中，管理者应该注重以下几点： 1. 确定目标：明确本次沟通的目的和预期结果。 2. 倾听：认真倾听员工的意见和需求，给予充分的关注和支持。 3. 反馈：及时给予员工反馈，帮助他们了解自己的优点和不足。 4. 激励：鼓励员工发挥自己的优势，激发他们的工作热情和创造力。 5. 计划：与员工一起制定个人发展计划，帮助他们实现职业目标。 总之，One on One 沟通是一种双向的、互动的过程，它能够帮助管理者更好地了解员工，促进员工的成长和发展。
作者其他创作
大纲/内容
沟通要点
要有明确的目标
达成共同的协议
沟通信息、思想和感情
沟通技巧
会谈的技能
鼓励下属的参与
认真聆听员工的看法和意见
关注下属的长处
谈话要具体，使用客观化的词句
保持平和的态度
是双方的沟通而非演讲
不做假设和提前判断
纠正问题员工错误的步骤
以善意的态度指出问题所在
提出具体、客观的事实根据
讨论产生问题的原因
让下属提出解决问题的方法
双方同意解决方法
表示你对他的支持和信任
沟通前
what 你需要沟通什么？
阅读前面设定的工作目标
检测每项具体完成的情况
从开发、产品、项目经理其它团队成员那时收集团队成员近期的工作表现
整理好的表现和不好的表现
why 为什么要沟通？
when 什么时候沟通？
where 在哪里沟通？
who 和谁沟通？
提前通知沟通成员做好准备
how 如何沟通
那些是员工的突出优点，你如何表扬？
那些是员工存在的问题，你怎样提出？
对于员工存在的问题，你的具体建议是什么？
下一步的行动方案是什么？
这次讨论，员工可能提出的问题是什么？
这次讨论要达到的目标是什么？
你如何解释这次讨论的目的？
沟通中
积极聆听
听比说更重要
积极反馈
正面反馈
建设性反馈
问
开放性问题
封闭性问题
沟通后
达成协议总结
将工作分成若干阶段
每个阶段的内容不能太多或太少
明确每个阶段的成果和完成时间
定期跟踪执行情况
0 条评论
下一页
