海外购培训知识框架
2016-02-24 00:28:36 0 举报
AI智能生成
海外购培训知识框架涵盖了从市场分析、产品选择、供应链管理到销售策略等多个方面。首先,学员需要了解全球市场的动态和趋势,以便找到最有潜力的海外产品。其次,产品选择部分将教授如何根据市场需求和自身优势,选择合适的商品进行采购。在供应链管理环节,学员将学习如何优化物流、降低成本并确保产品质量。最后,销售策略部分将探讨如何在不同国家和地区推广产品,以及如何处理售后问题。通过这个全面的培训框架,学员将掌握海外购的核心知识和技能,为成功开展海外业务奠定坚实基础。
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大纲/内容
海外购培训知识框架
基本平台知识
平台运营模式
国内保税区发货模式
海外直邮
五大类目
母婴
美妆
国际轻奢
国外美食
平台3大版块
相关法律
个人行邮税
个人自用,数量合理原则
消协赔偿制度
实务操作
商品问题
正品-真假鉴别
中文标签
包装
批号、生产日期查看
购物问题
购物车订单拆分
商品完税价格表
购物车添加规则
地址管理
实名认证-支付方式实名认证
支付方式
订单处理
发货时效
订单抓取规则与订单取消
订单信息修改
海关清关、转关与订单被拦截
物流问题
各仓合作物流、物流信息查询网站、前端物流查看
到货时效
物流不更新
丢件
超区处理与费用承担
售后处理
售后总则、细则
非顾客责任的流损
商品质量问题、保质期问题
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