crm活动图

CRM活动图是一种用于描述客户关系管理（CRM）系统中各种业务流程和交互的工具。它通常包括多个参与者（如客户、销售代表、市场营销团队等），以及它们之间发生的事件和动作。这些事件和动作可以是发送电子邮件、拨打电话、创建销售机会等。通过使用活动图，企业可以更好地理解其客户关系管理流程，从而优化这些流程以提高效率和客户满意度。总之，CRM活动图是一种强大的工具，可以帮助企业更好地管理和优化其客户关系管理流程。