故障处理-sqlserver
2016-02-26 15:26:49 1 举报
故障处理在SQL Server中是一个关键的过程，涉及到识别、定位和解决数据库系统中的问题。这个过程可能包括检查系统日志以确定问题的根源，使用SQL Server Management Studio (SSMS)或Transact-SQL命令进行故障排除，以及可能需要的恢复操作。在某些情况下，可能需要与数据库管理员或IT支持团队协作来解决问题。故障处理的目标是尽快恢复数据库系统的正常运行，以减少对业务的影响。这需要对SQL Server的内部工作原理有深入的理解，以及良好的问题解决技巧和耐心。
作者其他创作
大纲/内容
协调人手资源继续深入定位故障原因（20分钟内）
sqlserver软件层面故障
检查自有交换机的状况，检查云和托管的网络状况
将收集到的信息向上反馈（运维经理研发总监/CTO）
运维和DBA马上确认故障点：检测网络状况，监控系统告警情况，以及其他一些自动化排错工具（10分钟内）
通过VIPQQ群或者直线电话联系ucloud技术支持，同时联系商务
马上登陆ucloud管理后台，填写机柜编号，ip，SN号等关键信息
关键业务不可用，如官网app无法打开，无法下单，无法支付等
汇总信息，确认硬件是否可修复，确认是能否进行alwayson主从切换等
内网故障
提供机器控制台截屏
实施修复措施
CTO、研发总监、开发组长、业务人员等进行讨论、决策
联系UCloud技术支持进行网络问题的排查，如更换网络接口，临时替换交换机等
硬件或操作系统故障
检查sqlserver服务状态，alwayson状态，以及负载情况
如果sqlserver数据库不可用
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