规划退供出库流程
2016-03-02 16:31:00 5 举报
退供出库流程是公司产品退货处理的重要环节,它确保了客户满意度和公司财务的准确。首先,客户需要填写退供申请,包括商品信息、退货原因等,并提交至客服部门。接着,客服人员审核申请,确认无误后,将退货信息录入系统,生成退供单。然后,仓库人员根据退供单进行货物拣选,确认商品无损后,进行包装并贴上退供标签。最后,物流人员根据退供单信息,将货物发回给客户。此流程旨在提高退货处理效率,减少错误,保护公司和客户的利益。
作者其他创作
大纲/内容
库存由出库下架暂存位到退供出库暂存位
取消退供占用库存商品库存移入出库下架暂存位
完成质检
通知单对应多个容器
是,二次出库差异
RF
扫描商品
扫描容器号
计划下架
打印下架单按纸单下架
出库通知单状态更新为暂存自动生成差异单和盘点单差异来源新增“出库包裹单”类型
容器号是否有出库/二次出库的下架任务;或下架单号是否下架完成,
维护承运商
选择通知单对应下架容器
下架方式
库存:退供占用
业务操作
是否二次出库质检差异
质检组包
纸质
下架确认维护出库下架暂存库位
库存变化
无差异
有差异
退供出库流程(规划)
出库通知状态为质检组包;生成出库包裹(创建);
完成组包需维护暂存位
出库包裹状态更新为完成;
确认出库
否,第一次
出库质检差异
生成二次下架的下架单
出库通知单状态为暂存;
上游下发出库通知单
是否有差异
扫描下架单号
扣减库存
单据状态处理
出库通知单状态更新为出库;
不更新出库通知单状态,仍为质检组包;
RF出库/二次出库下架默认出库下架暂存位
到货通知单分配库存生成出库/二次出库下架单出库通知单状态为下架
无
下架单状态更新为下架完成;完成RF下架任务;如有差异,生成下架差异单,出库质检取实下架数量
二次下架
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