工单管理系统功能结构图2

工单管理系统功能结构图2主要展示了该系统的核心组件及其之间的关系。系统由用户界面、工单创建与分配模块、工单处理与跟踪模块、数据分析与报告模块以及系统设置与权限管理模块组成。用户界面负责与用户进行交互，提供友好的操作体验；工单创建与分配模块支持用户快速创建工单并分配给相应的处理人员；工单处理与跟踪模块使处理人员能够实时查看工单状态、更新处理进度并与客户进行沟通；数据分析与报告模块对系统中的数据进行汇总分析，生成可视化报告以帮助管理层做出决策；系统设置与权限管理模块则负责维护系统的基本配置和用户的权限控制。整个系统通过这些模块的协同工作，实现了高效、便捷的工单管理。