收费、退费、发药流程图

收费流程：患者到达医院后，首先需要到挂号处进行挂号，然后根据医生的诊断和处方，到收费窗口进行缴费。收费员会根据处方内容，计算出应收的费用，患者支付费用后，会收到一张发票和一份处方单。 退费流程：如果患者因为某些原因需要退费，需要先到挂号处或者收费窗口提出退费申请，然后提供相关的证明材料。工作人员会根据规定进行审核，审核通过后，会在规定的时间内将费用退还给患者。 发药流程：医生开具处方后，患者需要到药房取药。药剂师会根据处方内容，从药品架上取出相应的药品，然后进行核对。核对无误后，药剂师会将药品交给患者，并告知用药方法和注意事项。