当前CRM主要模块及现状梳理

CRM（客户关系管理）系统是一种帮助企业管理与客户之间关系的软件。它的主要模块包括销售、市场营销、客户服务和支持等。这些模块可以帮助企业更好地了解客户需求，提高客户满意度，并最终提高企业的盈利能力。目前，CRM系统在全球范围内得到了广泛的应用，许多大型企业都在使用CRM系统来管理客户关系。随着云计算和移动互联网技术的发展，CRM系统也在不断升级和完善，为企业提供了更加便捷、高效的服务。总之，CRM系统已经成为现代企业管理的重要组成部分，对于提高企业竞争力具有重要意义。