公司业务流程
2016-03-08 10:17:55 5 举报
公司的业务流程是指公司为实现其业务目标而进行的一系列活动和决策。这些流程包括市场调研、产品开发、销售、客户服务等各个环节。在市场调研阶段,公司通过收集和分析市场信息来确定市场需求和竞争态势。接下来是产品开发阶段,公司根据市场需求设计并生产出符合消费者需求的产品。然后是销售阶段,公司通过各种渠道将产品推向市场,并与潜在客户建立联系。最后是客户服务阶段,公司通过提供优质的售后服务来满足客户的需求并建立良好的客户关系。这些业务流程相互关联,共同推动着公司的运营和发展。
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大纲/内容
执行
渠道评级 流程说明
执行流程
渠道1
【商务】需求甄别
项目是否可行
【运营】检验数据
提交需求
渠道结算(按结算周期)
【需求提交】广告主通过流量入口(SEM/SEO、双微、贴吧)进入到官网提交页面把需求进行提交(例如场景、地区、需求信息、推广量等);【商务筛选】商务通过后台查看已提交的数据进行需求初判断,筛选合理的需求并与广告主进行沟通决定最终方案(需求+价格);【需求匹配】当商务把合理需求筛选完成后,后台会自动把该需求(包括需求说明、定价、需求量级等信息)通过短信系统分配到合适的渠道;【需求确认信息搜集】当渠道收到对应的需求信息后需要确认需求是否可执行并把对应结果(可行性+可执行量级)反馈回后台;【项目可行性判断】后台根据渠道的反馈结果判断(如渠道申报量级是否达到客户要求)项目是否可行,若可行渠道人员则进行“执行方案”产出;若不可行则返回商务,让商务与合作方进行方案二次沟通。
同步广告主并免除费用
【渠道评级】后台会定期根据渠道的行为对渠道进行定级,如推广质量、作弊情况、接包情况、推广能力等等。逐渐把优质渠道筛选出来,形成精英化团队。
匹配需求与渠道属性进行精准需求分配
渠道不结算+警告
广告主打款+垫付(针对优质渠道)
需求提交 需求确认
渠道评级
需求匹配(分包系统)
【后台】防作弊系统检测
【渠道产出执行方案】当项目确认可行后,内部渠道主管会让自建团队针对项目制定最优执行方案,运营则把该方案同步到可执行渠道,渠道若确认承接项目则进行合同签订并进行推广落地;【执行监控】为了确保推广团队严格按照执行方案执行,渠道管理人员会定期针对部分推广点进行监督把控,另外,推广团队也会被要求上传推广现场图片。
同步广告主进行方案沟通
否
需求确认信息搜集
可执行渠道1
渠道2
【运营】同步“执行方案”
可执行渠道2
1. 需求说明2. 定价3. 需求量级
是否作弊
【数据提交】地推团队可通过地推吧提供的公众号/通过后台进行数据提交(包括用户的地理位置、IP地址、用户个人信息等等);【反作弊系统】针对地推团队上传的用户信息,系统会进行自动检测,一旦发现风险数据则会进行预警;【运营检验数据】运营针对广告主提供的数据以及推广团队上传的数据进行检验,判断数据是否合格,若数据合格则进行结算;若数据不合格则判断该数据是否作弊,若作弊则同步结果到广告主并免除其费用并取消对渠道的结算以及给出警告。若并未发现作弊则需要与广告主进行数据核对,重新确认数据准确性。
方案输出
反馈数据
是
纳入渠道评级
广告主
执行流程说明:
数据是否合格
【渠道】产出“执行方案”
数据提交 反作弊 结算 流程说明:
与广告主作数据核对
1. 是否可执行?2. 执行量级
【后台】数据提交
需求提交 需求确认流程说明:
数据提交 反作弊 结算
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