攒机商业模式
2016-03-10 16:53:36 23 举报
攒机商业模式是一种以客户需求为导向,提供个性化电脑配置和组装服务的商业运作方式。该模式通过与客户的深入沟通,了解其需求、预算和使用场景,为客户量身定制适合的电脑配置方案。攒机商通常与各大硬件厂商建立合作关系,以获取更具竞争力的价格和质量保证。在提供硬件配置的同时,攒机商还会为客户提供操作系统安装、驱动程序更新、系统优化等增值服务,确保客户获得最佳的使用体验。此外,攒机商还会提供一定期限的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题。总之,攒机商业模式致力于为客户提供高品质、高性价比的电脑解决方案,满足不同客户的个性化需求。
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大纲/内容
店员接单
付款完成后增加评价
查看订单上门订单需提前联系客户
维修项目列表屏幕问题电池问题...
选择品牌(跳过此步骤,仅说明支持苹果)
当面操作订单输入服务码(上门和到店一样处理)
sku列表品牌+型号+颜色
选择方式1上门维修
检查手机确认顾客选择和实情一致,可修改项目
选择方式2到店维修
提交订单回执服务码到店则发送地址时间
拒绝维修店员选择取消订单、以及原因
选择问题屏幕分内外电池需排除主板问题
前任后台
选择型号、颜色
用户发布维修需求
前任——手机快修页面流程
查看订单、取消订单、联系我们
收到通知(后台、微信)
打开前任微信公众号,点击“我要维修”
生成维修库
填写信息手机、姓名、地址、上门时间
组合价格SKU+问题=价格
填写信息手机、姓名、到店地址、上门时间
维修完成提醒顾客确认维修无误、并付款
订单结束
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