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2016-03-11 17:50:07 2 举报
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保养 审车 事故 流程图
作者其他创作
大纲/内容
有问题
收集相关保险资料
会计账票及车历上签名
自付部分
财务放行开具发票
发货材料
前台跟进
通知前台下单交按定格单
入厂登记
车间作业
客户认同
发货及时到达
车间析验报价及材料记录
常规保养
交稿人员定项目
客户签字验收归还相关证件
记入审车表格
审车
注明是否有欠证件
报案
初检
施工完毕拍完工照
需收款
员工开到检测场检测
保险公司报价
审核索赔
管理安排
保险事故车
交回前台
无
欠资料收取押金
前台接待
通知理赔人员
保险公司签收
车辆进入车间
制定报价单
只针对事故车辆
事故车
通知取车
通知保险公司
完成修理
做好保养工单转入车间
保养车
询问保单
检测完成
跟进赔款
无需收款
无问题
库房对事故的损失计算
理赔人员
确定到货时间
有
非保险事故车
期限/险种/免赔
与客户确认并报价
提供驾证/身份证/机动车行驶证/三角警示牌/灭火器
资料齐全
未能按照规定时间到货
资料不全通知车主提供专人跟踪
结案归档
跟进
批价单
检查保单
报案中心是否调派及报案内容
库房
车间作业师傅指定库房出货
有无违章未交
领取赔款消账
车辆进厂
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