APQC Template
2016-03-15 19:05:51 0 举报
APQC Template是一种用于收集、分析和报告质量管理信息的标准化工具。这个模板设计用于帮助组织改进其产品和服务的质量,通过提供一种系统化的方式来跟踪和衡量质量性能。APQC Template包括了一系列的问题和指标,涵盖了质量管理的各个方面,如领导力、战略规划、过程管理、客户满意度等。使用这个模板的组织可以更好地理解他们的优势和弱点,发现改进的机会,并制定有效的质量改进策略。此外,APQC Template还有助于组织满足ISO 9001等质量管理体系的要求。总的来说,APQC Template是一种强大的质量管理工具,可以帮助组织提高其质量性能,提升客户满意度,增强竞争力。
作者其他创作
大纲/内容
3.0Market and Sell Products and Services
5.0Manage Customer Service
OPERATING PROCESSES
11.0 Manage External Relationships
10.0 Manage Environmental Health and Safety (EHS)
7.0 Manage Information Technology
2.0Develop and Manage Products and Services
8.0 Manage Financial Resources
1.0Develop Vision and Strategy
6.0 Develop and Manage Human Capital
4.0Deliver Products and Services
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