工单模板界面
2016-03-15 21:06:05 28 举报
工单模板界面是一个专为处理和跟踪客户问题或请求而设计的在线工具。它提供了一个清晰的布局,使用户能够快速创建、分配和跟踪工单。在模板中,用户可以定义工单的类型、优先级、状态等关键信息,以及可能需要收集的任何特定信息。此外,该界面还允许用户添加附件、备注和关联的任务,以便更全面地处理每个工单。通过这个界面,企业可以更有效地管理其客户服务流程,提高客户满意度和忠诚度。
作者其他创作
大纲/内容
需要 | 不需要
设置处理人:
删除
1号
并只生成该一条工单/通知
绵阳
备注:如果不配置,将默认根据组织结构关系进行权限控制
发送到
成都
一条工单
指定派送时间:
请描述店面整体印象(不少于50字)
2、
到每个人
当前层级 | 连锁店 | 末梢渠道
请上传门店照片
指定派送范围:
请在此处填写要通知的内容或者任务描述
超时信息
的
标题:
选择是否
模板名称:
区县(CLASS_CODE)
自动派送
业务办理量是否符合要求
下面,每个
每周三派送
派送到指定机构:
不限制 | 角色
设置基本信息:
下面,以下网点
派送到指定人:
下面,每个 每个末梢渠道
+
的各个
不限制 | 地市管理员,区县管理员 | 工号
需要处理
填写文字
指定派送维度:
备注:每个人将生成一份工单
1、
紧急类型:
适用地市:
指定接收人员:
添加
上传附件
通知类 | 任务类
工单模板配置
上传图片
1、发送到每个人2、市场代表3、发送到指定工号
3、
模板类型:
备注:每个机构都需要处理
模板名称
紧急|重要|普通
设置模板内容:
签到要求:
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