订单流程图-状态标注
2016-08-05 11:05:42 0 举报1
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大纲/内容
用户取消订单
订单失败1200
等待导师接单0010
是否需要确定时间
等待支付0100
导师接受订单
导师是否接受订单
等待支付0110
等待退款0700
用户否认服务完毕0620
N
Y
尚未服务用户请求退款1500
服务完毕0900
用户评价完毕等待导师评价1010
用户取消
是否需要先商定价格
等待服务0500
开始
导师完成服务
结束
等待确认时间0400
订单成功完成1100
完成支付，等待导师接受服务0300
等待导师定价0020
用户确认服务完毕
用户确认服务完毕等待双方评价1000
导师同意退款
用户支付
是否是服务后请求退款
退款成功0800
双方约定好时间
导师定价
导师不同意退款，客服介入1300
客服判断是否需要退款
订单取消0200
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