服务关系

服务关系是指两个或多个实体之间的交互过程，其中一个实体提供服务，另一个实体接受并使用这些服务。这种关系通常涉及到服务的提供者、服务的接收者和服务本身。服务提供者是提供服务的一方，他们的目标是满足客户的需求和期望。服务接收者是接受并使用服务的一方，他们的目标是通过使用服务来满足自己的需求。服务本身是提供者和接收者之间交换的对象，它可以是一种产品、一种活动或者一种知识。服务关系的特点包括互动性、互惠性和长期性。