ITIL事件处理流程接口
2016-03-21 10:43:17 0 举报ITIL事件处理流程
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大纲/内容
人工干预
事件流程维护列表
Y
不开单列表
事件处理状态反馈
事件处理平台
N
是否需要开单
是否开单成功
通知机制
列入维护列表
1、指派目标2、优先级3、事件分类4、告警信息合并5、详细描述
开单界面
可扩展字段
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