置顶主联系人流程
2016-03-22 16:53:06 0 举报
置顶主联系人流程是一种方便用户快速找到常用联系人的方法。首先,打开通讯录应用,找到需要置顶的联系人。然后,点击该联系人,进入联系人详情页面。接下来,在页面中找到“置顶”或“设为默认”等选项,点击该选项。最后,系统会提示您已成功将该联系人置顶。这样,当您再次打开通讯录时,该联系人就会显示在最前面,方便您快速拨打电话或发送信息。此外,不同品牌和型号的手机可能会有不同的操作方式,具体请参考您的手机说明书。总之,置顶主联系人流程简单易行,能够帮助您更高效地使用手机通讯功能。
作者其他创作
大纲/内容
该客户是否存在类型为「主联系人」的联系人记录?
联系人类型设为「一般联系人」
否
异常流程:用户直接修改客户信息处联系人信息(极端情况会将姓名和联系方式完全修改)影响点:替换主联系人时,原始联系人信息丢失(完全覆盖),只保留最后修改的联系人信息。分析:这类情况,变更记录可查询历史联系人信息。完全变更主联系人正常流程应当走联系人新增流程(业务习惯挑战)。
记录客户信息变更操作
选择「准主联系人」,点击「设为主联系人」
联系人类型设为「一般联系人」,创建人为客户创建人,变更人为当前用户
变更当前联系人类型为「主联系人」,保存联系人并记录变更操作
将客户信息中联系人处联系人信息,覆盖该联系人记录
进入客户联系人列表页
是否要变更客户主联系人?
是
变更主联系人成功
为客户信息中联系人信息(姓名、手机、电话、邮件)新建联系人
保存客户信息联系人,记录变更操作
替换原客户信息处联系人信息为对应新「主联系人」姓名、电话、手机和邮箱
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