日租收发车流程
2016-03-25 15:59:23 2 举报
日租收发车流程通常包括以下几个步骤:首先,客户需要通过电话或在线预订租车服务。然后,工作人员会根据客户的需求安排车辆,并告知客户取车时间和地点。在客户到达取车点后,工作人员会核对客户的身份证件和驾驶证,确认无误后交付车辆。客户在租车期间可以自由使用车辆,但需遵守交通规则并注意安全。最后,客户需要在约定的时间内将车辆归还到指定地点,工作人员会对车辆进行检查并结算费用。整个流程简单快捷,为客户提供了便捷的租车服务。
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大纲/内容
用户是否处理违章
所租车辆是否优质租赁商提供
用户验车
日租收发车流程
否
小二车务接待用户
是
车务通过后台或App确认用户已还车
违章专员通知用户处理违章
收取押金
违章专员录入违章记录,财务扣除违章押金,退还费用优质租赁商订单暂时不用录入违章记录,直接进行处理
车务登陆后台或App查看订单信息,确认取车人身份证、驾照
车务验车
财务手动给用户退还车辆押金
财务手动给用户退还违章押金
用户前往取车
用户是否有违章
用户还车
车务通过后台或App改变订单状态为违章查询中
车务通过后台或App确认用户已取车
无
租赁商车务接待用户
用户取车、用车
还车X天后违章专员进行违章查询
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