用户收到盒子绑定检测订单并回寄样本
2016-03-28 01:22:27 3 举报
用户已成功收到我们寄出的盒子,并开始进行绑定检测订单的步骤。首先,用户需要将盒子打开,里面包含了所有进行检测所需的工具和材料。然后,用户需要按照说明书的指示,将自己的样本放入指定的位置。这个过程可能需要一些时间和耐心,但请确保样本的准确性,因为这将直接影响到检测结果的准确性。完成以上步骤后,用户需要将盒子密封好,并通过我们提供的回寄服务将样本寄回。在整个过程中,如果遇到任何问题,都可以随时联系我们的客服人员,我们将竭诚为您服务。
作者其他创作
大纲/内容
:负责样本出入库、样本保存等操作人员
立即
物流结算系统
订单系统:
结算的快递单加对应数量
盒子/采样器与线上信息不匹配
采样正常
微信扫盒子二维码
购买碳云产品的人
和用户沟通情况,客服重下订单,重走购买订单流程
检测订单状态为:样本已入库
:包括购买订单和检测订单
确认商品(编号)
确定报告输出person,并创建检测订单
样本管理人员
填写快递单并回寄样本
用户
倾听用户投诉,处理订单各种异常情况
开始
盒子正常
盒子损坏
3天
客服
样本采集
结束
收到用户回寄的样本
用于和合作物流方结算费用
采样过程各种异常流
签收,收到盒子
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