质保业务

质保业务是指销售方对销售出去的产品或服务提供的一种承诺，保证在一定时间内，如果产品或服务出现质量问题，销售方将负责维修、更换或退款等。这种承诺通常以书面形式存在，如保修卡、质量保证书等。质保业务是企业提升产品质量、增强消费者信心、提高市场竞争力的重要手段。同时，质保业务也是企业履行社会责任、保护消费者权益的重要方式。在实际操作中，企业需要建立完善的质保体系，包括质保政策的制定、质保服务的执行、质保问题的处理等，以确保质保业务的顺利进行。