投诉建议

尊敬的客户服务团队， 我希望提出一项关于我们最近购买的产品的投诉。我在两周前购买了一台您们品牌的电视机，但遗憾的是，它并未达到我预期的性能标准。尽管我已经按照说明书进行了正确的设置，但电视仍然无法正常播放高清节目。此外，我还注意到遥控器的反应速度相当慢，这给我带来了很大的不便。 我对这种情况感到非常失望，因为我选择您的品牌是因为对您们产品的质量和服务的信任。我希望您能尽快解决这个问题。如果可能的话，我希望能够更换一台新的电视机或者得到全额退款。 我期待着您的回复，并希望我们能够找到一个满意的解决方案。感谢您在百忙之中阅读我的投诉，并期待您的积极回应。 顺祝商祺， [您的名字]