客户关怀ER图
2016-03-30 14:19:41 2 举报
客户关怀ER图是一种用于描述客户关怀系统的数据模型,它包括实体、属性和关系三个部分。实体包括客户、产品、服务等,属性包括客户的基本信息、购买记录、投诉记录等,关系包括客户与产品之间的购买关系、客户与服务之间的使用关系等。通过这个模型,我们可以更好地了解客户的需求和反馈,为他们提供更好的服务。例如,我们可以通过分析客户的购买记录来推荐他们可能感兴趣的产品,或者通过分析客户的投诉记录来改进我们的服务质量。总之,客户关怀ER图是一个非常有用的工具,可以帮助我们更好地满足客户的需求。