000-对公CRM架构定位与边界之渠道整合平台
2016-03-30 21:47:11 1 举报
对公CRM架构定位与边界之渠道整合平台是一种以客户为中心的业务模式,旨在通过整合各种渠道资源,实现对公客户的全方位管理和服务。该平台通过对客户数据的深度挖掘和分析,为企业提供精准的市场定位和营销策略,提高客户满意度和忠诚度。同时,渠道整合平台还支持多渠道接入和统一管理,帮助企业实现线上线下的无缝对接,提升销售效率和业绩。总之,对公CRM架构定位与边界之渠道整合平台是一种创新的业务模式,能够帮助企业更好地满足客户需求,提升市场竞争力。
作者其他创作
大纲/内容
用户注册产品
用户信息批量上传&增量上传
全网用户信息
管理用户
全局视图企业数、用户数、活跃用户、产品、……
营销信息
企业信息(手工维护)
用户视图支持查看全网接入的用户详情
应用层
互联网企用户中心
互联网层
系统信息
手工批量上传
产品信息(手工维护&自动同步)
行为数据视图支持查看行为数据分析
A企业
用户批量上传API
中原社区
一般用户
B企业
全网管理员
中原银行私有化部署原心
APP端
用户模块本社区的用户管理
模型层
企业管理支持查看全网接入的企业概况
***私有化部署原心
产品信息
企业信息
原心企用户中心系统架构1)在全网管理中实现2)APP登陆后,首先上报登陆用户信息至互联网企用户中心3)APP的通讯录数据,从互联网部署原心或私有化部署原心Server端下载4)互联网产品支持开通社区情况维护5)互联网产品支持注册用户情况自动同步
用户信息
惠农社区
大屏用户
渠道层
PC端(私有)
推送全网数据:消息接收、小程序接收、同事圈接收
PC端(云)
原心企用户中心应用架构1)消息可推送全网通知2)工作台可展现全网小程序3)同事圈可现实全网广告4)通讯录可搜索全网用户5)支持全网数据可视化,如企业数、用户数、产品注册人数等
应用系统管理支持查看各企业使用的系统概况
企用户中心
批量下载、增量更新
上传:用户、产品注册、行为、运行数据
APP信息
……
行为信息
产品管理支持查看产品推广使用情况
推送&监控管理支持全网推送管理、监控管理
互联网部署原心
API用户上传API、用户搜索API、加好友API、发送消息API、产品注册API、行为数据上传API
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