一达通需求接入VOC流程
2016-03-31 16:16:45 2 举报
一达通需求接入VOC流程,即供应商通过一达通平台提交其产品和服务的需求,然后由一达通进行审核和评估。如果审核通过,一达通会将该需求发布到平台上,供采购商查看和选择。采购商可以根据自己的需求选择合适的供应商,并与之进行沟通和谈判。一旦双方达成一致,就可以签订合同并开始履行合同。在整个流程中,一达通会提供相关的支持和服务,以确保交易的顺利进行。总之,一达通需求接入VOC流程为供应商提供了一个展示自己产品和服务的平台,同时也为采购商提供了更多的选择和便利。
作者其他创作
大纲/内容
主管/接口审核
接口提交VOC(附录1:提交规范)
需求退回close
需求评估
有效
提交客户需求
VOC QA重启(附录3:QA名单和标准)
一达通需求接入VOC平台处理流程&规范
认可
是否认可退回原因
服务运营团队
一达通产品
Start
N,不认可退回
N,重复或无效
产品&技术排期实现需求
需求审核(附录2:审核标准)
N,评估退回
需求实现close
Y,进入“已评估”
一达通客服团队
0 条评论
下一页