服务流程
2016-04-01 09:30:45 2 举报
服务流程是指为提供服务而设定的一系列逻辑步骤。它通常包括以下几个环节：首先，客户提出需求或问题；然后，服务提供者接收并理解客户的需求；接着，服务提供者根据客户需求制定解决方案；之后，服务提供者向客户呈现解决方案并征得客户同意；最后，服务提供者执行解决方案并确保客户满意。这个过程旨在为客户提供高效、专业和满意的服务。
作者其他创作
大纲/内容
产品进场安装
质量检查（施工）
在家具入户之前，我们会与您一起检查家具质量并拍照留案，以保证您的利益
F
E
开工
K
您可以从我们的APP内选择相关的风格、方案
M
I
H
J
确定完整方案
我们会提供最好的售后服务，为您解决不必要的麻烦
测量完毕后，项目负责人和设计师会跟您商量并讨论完整的装修方案和细节
P
注册账号、用户进入APP界面
您需要在APP内的相关界面留下您需要装修的房子的地址以及您的联系方式
您可以在APP内选择相关的家具或者选择我们推荐的家具公司购买，当然您也可以自己选择家具公司购买
C
签合同、交定金
B
质量检查（家具）
电话回访、中期验收
施工结束后，我们会与您交接，这时候你才需要交纳尾款
G
测量房屋尺寸
施工过程中，我们会定期向您进行电话回访，接纳您的反馈意见，在施工过程中期，施工团队会邀请您到现场进行验收
O
合同签订两天后，我们的施工团队会正式开始施工
L
D
用户进入APP界面后，会了解到我们公司的一些相关信息
设计师会将工作转交给项目负责人，负责人会与您商讨确定价格并签订合同，您需要交纳定金
签订设计协议
地址
根据施工进程，公司会安排产品进场并进行安装
售后服务
签订协议后，包工头和设计师会到现场为您测量房子的精确尺寸，并详细记录现场测量结果
初步选择风格、方案
您对公司、设计师和设计方案认可后，您需要在APP内签订设计协议
N
A
项目负责人与设计师会全程在施工现场检查施工进程并随时做出调整改善
商讨、确定价格
项目负责人会与您商讨并确定价格
（选择家具）
竣工、收款
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