前台考试题目。

前台考试题目通常包括以下几个方面： 1. 前台接待礼仪：如何礼貌地接待客人，如何与客人沟通等。 2. 前台工作流程：如何处理客人入住、退房、预订等业务。 3. 酒店设施介绍：如何向客人介绍酒店的各项设施和服务。 4. 紧急情况处理：如何处理突发事件，如客人生病、失物等。 5. 语言能力：能否用流利的英语与客人交流。 在考试中，考生需要展示自己的专业知识和实际操作能力，以及对酒店行业的热情和敬业精神。通过这些题目，考官可以评估考生是否具备成为一名优秀前台接待员的能力。