APQC Template
2016-04-04 22:05:35 0 举报
APQC(美国生产力与质量中心)模板是一种用于改进业务流程和提高组织效率的工具。它提供了一种结构化的方法,帮助组织识别和分析其关键业务流程,确定改进的机会,并制定实施计划。APQC模板通常包括一系列的图表、表格和问题,用于收集和分析数据,以便更好地理解流程的当前状态,识别瓶颈和浪费,以及确定可能的改进措施。这些模板可以应用于各种类型的组织,无论其规模大小或行业类型,都可以从中获得价值。通过使用APQC模板,组织可以更有效地管理其资源,提高员工生产力,提高产品和服务质量,从而提高客户满意度和市场竞争力。
作者其他创作
大纲/内容
3.0Market and Sell Products and Services
5.0Manage Customer Service
OPERATING PROCESSES
11.0 Manage External Relationships
10.0 Manage Environmental Health and Safety (EHS)
7.0 Manage Information Technology
2.0Develop and Manage Products and Services
8.0 Manage Financial Resources
1.0Develop Vision and Strategy
6.0 Develop and Manage Human Capital
4.0Deliver Products and Services
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