退货信息结构图

退货信息结构图是一种用于描述退货流程和相关信息的图表。它通常包括以下几个部分： 1. 退货申请：客户提交退货申请，包括退货原因、商品信息等。 2. 退货审核：商家对退货申请进行审核，确认是否符合退货条件。 3. 退货处理：商家根据审核结果，安排退货物流，将商品退回给客户。 4. 退款处理：商家收到退货商品后，进行质量检查，确认无误后，为客户办理退款手续。 5. 售后服务：商家为客户提供售后服务，解决客户在退货过程中遇到的问题。