销售
2016-04-09 11:56:29 0 举报
销售是一项关键性的工作,它涉及到将产品或服务推向市场并与客户建立联系。销售人员需要具备良好的沟通技巧、谈判能力和人际关系处理能力,以便能够有效地推销产品或服务。他们还需要了解市场需求和竞争对手的情况,以便制定出最佳的销售策略。此外,销售人员还需要不断学习和提升自己的专业知识和技能,以适应不断变化的市场环境。总之,销售是一项充满挑战和机遇的工作,只有具备一定的素质和能力的人才能够胜任。
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大纲/内容
解决困障能力
解决考虑考虑
了解和挖掘客户需求能力
推进能力
流程意识
解决客户风险问题:效果、信任
资源
沟通能力
解决不接电话
目标
解决同行竞争
解决没时间
客户资源获取能力
专业知识运用
学习能力
解决问题能力
时间
结果导向意识
责任意识
找到持久动力
接触客户开场白能力
目标计划能力
谈判说服力
自我改变意识
案例展示能力
解决问题
解决客户投诉问题
产品讲解能力
目标与资源的规划
配合能力(如:借力上司、同事)
解决合同问题
讲客户故事能力
积极乐观自我暗示
解决议价
培养自信
要求客户成交能力
团队意识
意识
计划
情绪管控能力
销售
时刻自我激励
培养目标感
行动
综合能力
追崔款能力
提问能力
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