平台业务流程
2016-04-10 08:35:55 32 举报
平台业务流程通常包括以下几个步骤:首先,用户注册并创建账户。然后,用户通过平台浏览、搜索或接收推荐的商品或服务。一旦用户找到感兴趣的商品或服务,他们可以选择购买或预订。接下来,用户完成支付过程,这可能包括各种支付方式,如信用卡、借记卡、电子钱包等。支付完成后,平台会确认订单并通知卖家。卖家然后开始处理订单,准备商品或提供服务。最后,卖家将商品或服务交付给用户,用户确认收货并对购买的商品或服务进行评价。在整个过程中,平台通常会提供客户服务,以解决用户在购物过程中可能遇到的问题。
作者其他创作
大纲/内容
是
打款
查看待发货订单
更改佣金、价格只能在下架状态下更改
是否有地址信息
系统
退货流程
填写密码
审核报关信息
统计分析
商品加入店铺
输入金额
填写地址信息
搜集物流信息
输入短信验证码
支付
第三方平台
生成订单信息/减库存/清除购物车商品
以T+1的方式结算货款,每天将前一天的货款充入网易账户
生成消费者信息
点击结算
发货
管理员
商品名称
选择属性
Y
输入提款账户名称
是否需交税
否
显示税款信息
管理用户权限
退货给第三方
浏览店铺
提款账户绑定流程
是否自营货
反馈资金不够
通知第三方暂停出货
选择提款账户类型
绑定账户
调取地址信息
返回购物车/更改购物车商品数量
活动结果监控
登录
修改申请状态
账户是否存在
海关
浏览商品
加入购物车
查看提款申请
提款申请
分享商品链接
消费者
是否支付成功
商品库存
增加购物车记录
填写发票信息
提示绑定提款账户
提交订单
发送商品信息文档
活动推广
发有货的/退没货的款
选择付款方式
N
查看退货申请
游客
验证码是否通过
库存是否充足
结算l流程
是否通过
向第三方取消订单,结算退款
运营策划
配货
注册
提款申请流程
运营
验证实时库存是否充足
商品属性
客服介入,通知客户
批量导入商品
返佣
关闭交易/还原库存
进货
结束
分享店铺链接
设置佣金
确认订单商品入库情况、流水信息
查看商品
发起申请
录入商品/批量导入公海
是否为待支付状态
确认收货
加入分销
财务审核
提示重新输入
选择提款账户
提款申请审核流程
标准化,并导入标准库
支付货款给第三方
填写邀请码
填写身份信息
是否申请成为达人
物流公司
装修店铺
验证购买量
下架
结算货款?
修改订单状态
上架
与第三方结算退款
订单是什么状态
绑定类目属性
金额验证
发起退货
密码输入次数限制?
取消订单,全额退款
填写验证码
是否需填写身份信息
填写店铺名称
生成一条提款申请
达人
财务
生成达人信息/生成邀请码/绑定上级账号
退货审批
退款
反馈用户审核结果修改申请状态
查看库存
反馈发货信息
是否符合条件
是否同意部分下单
订单管理小二
申请成为达人
货品退回客户
验证是否通过
填写手机
反馈物流信息to消费者
商品管理小二
填写物流信息
扣减账户金额
商品价格
添加类目
验收退货
是否符合退货条件
添加属性值
加入购物车流程
管理运营活动
锁定佣金额
小二
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