增值服务（旧）

增值服务（旧）是指企业通过提供超出其核心产品或服务范围的附加价值，以增强客户满意度和忠诚度的一种策略。这些服务可能包括技术支持、培训、咨询、维护、升级等。增值服务旨在满足客户的特定需求，提高他们的使用体验，从而增加企业的市场份额和盈利能力。例如，一家电子产品制造商可能会提供免费的软件更新服务，或者一家汽车制造商可能会提供免费的道路救援服务。这些增值服务不仅有助于吸引新客户，还能帮助现有客户保持忠诚，从而提高企业的竞争力。