发展部返修件修理流程
2018-08-19 18:01:55 3 举报
发展部返修件修理流程主要包括以下几个步骤:首先,接收返修件并进行初步检查,确认是否属于保修范围。其次,根据产品类型和问题,选择合适的维修方案。然后,由专业技术人员进行维修操作,确保修理质量。修理完成后,进行功能测试和性能评估,确保返修件恢复正常工作状态。最后,对返修件进行清洁包装,并记录维修信息,以便跟踪和管理。此流程旨在提高返修件的修复效率和质量,满足客户需求,提升客户满意度。
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大纲/内容
返修件出库
库房
1.联系发运2.办理手续
结束
修理、发运
准备到货文件
返修件发运
来源部门控制反修件出库
核对返修件订单并通知出库
判断是否异常,发展部介入处理
创建返修件订单
办理到货
灰色为ERP/线下操作
修理厂商
返修件入库
开始
收货、清点
产品部
需求部门
军贸物流处
线下各需求部门需要提供返修订单号,图号,数量等
蓝色为WMS操作
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