工程技术部修理件返修流程
2016-04-12 14:19:26 9 举报
工程技术部修理件返修流程如下:首先,客户将需要返修的部件送至工程部。然后,工程师对部件进行检查和测试,以确定问题所在。接下来,工程师根据检查结果制定维修方案,并与客户沟通确认。一旦方案获得批准,工程师开始进行维修工作。维修完成后,工程师再次对部件进行检查和测试,确保问题已得到解决。最后,工程师将维修好的部件送回给客户,并提供相应的维修报告。整个返修流程旨在确保客户的满意度,并为客户提供高质量的服务。
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大纲/内容
1.联系发运2.办理手续3.告知外方
库房
货物异常介入处理
外方
是
返修件发运
办理相关手续
蓝色为WMS操作
库房清点收货
部门安排修理件返厂修理,并创建返厂修理单
WMS生成入库通知
收货、结束
部门
军贸物流处
WMS中建立返修订单
制作装箱单、形式发票等入库单据
返修件出库
贴条码入库
修理、发运
发运
判断是否异常,工程技术部介入处理
灰色为ERP/线下操作
工厂
发货
返修件入库
开始
是否异常
收货、清点
项目经理通知装箱
WMS自动销账
否
装箱
联系相关处室
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