业务流程

业务流程是指一系列按照特定顺序执行的步骤，用于完成特定的任务或达到特定的目标。这些步骤通常由多个部门或个人协同完成，每个步骤都有明确的定义和职责分工。例如，一个企业的采购业务流程可能包括需求分析、供应商选择、报价比较、合同签订、货物验收等步骤。在执行过程中，各个环节之间需要密切协作，确保信息流畅、准确无误。通过优化业务流程，企业可以提高运营效率，降低成本，提升客户满意度。