电商购物流程
2016-04-15 14:15:42 2 举报
电商购物流程通常包括以下几个步骤：首先，用户在电商平台上浏览商品，选择心仪的商品并加入购物车；然后，用户进入购物车页面，确认商品信息无误后，点击结算；接着，用户填写收货地址、联系方式等信息，选择支付方式进行支付；最后，等待商家发货，收到商品后确认收货。在整个过程中，用户可以随时查看订单状态，与商家沟通咨询问题。
作者其他创作
大纲/内容
End
购物、结算、支付
支付
生成订单（订单状态更新）
订单生产状态更新（打单，采购，分拣，拣货，打包，地点，配送，配送员）
加入购物车，统一去结算
选商品（在首页，列表页，详情页，通过分类导航、搜索、推荐、广告等方式找到商品）
在线支付（微信、支付宝京东钱包，等待）；货到付款；
结算
开始
退货、退款
订单金额计算（商品金额，活动优惠，券码，满减促销，运费，包装费，其他费用）
选商品
增删改，去逛逛
购物车
采购、仓储、物流、配送
退货，退款
订单（状态）
分门店（算运费、包装费等）
在线支付失败，超时，
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