客情维护
2016-04-15 16:54:22 4 举报AI智能生成
东山雪桃项目众筹思维导图
作者其他创作
大纲/内容
客情维护
客情维护好能带来什么
业务线的更全面覆盖
物料的全面覆盖
前台更配合工作
拉新进店
优先接待去哪儿用户
免费升级房间
lose的快速追回
客人之礼
个人形象
着装打扮
穿衣整齐
外貌形象
干净卫生
发型整齐
分类标准
口腔气味
身体无异味
保持微笑
礼尚往来
带思路
互联网思维
酒店定位更准确
提升酒店知名度
带问题
发现问题
没有问题，制造问题
解决问题
结合我们的目的解决我们发现的问题
避免下次再出现问题
把方法教给商家
带经验
共同话题
酒店话题
引起共鸣
如大家都是服务行业，辛苦一类的话题
人员不易管理问题
兴趣爱好
占比
与周边酒店竞争问题话题
朋友之情
以心换心
真诚对待，用心呵护
朋友圈互赞
节日问候
批文照片
历史照片
荣誉证书
检验报告
及时给予提醒（如大型考试，及时改价）
怎么采摘
什么情况采摘
采摘注意事项
及时处理问题
特点
eg：日照
eg：用肥
eg：嫁接技术
公司的资源派送
线上资源
线下资源
活动彩页
活动海报
台卡派送
活动条幅
适当保持一定距离
0 条评论
回复 删除
下一页
