纠纷处理流程---未收到货

当您在购物过程中未收到货时，您可以按照以下流程处理纠纷： 1. 首先，您应该联系卖家询问订单状态。如果卖家无法提供满意的答复，您可以申请退款。 2. 如果卖家拒绝退款或无法解决问题，您可以在淘宝平台上申请售后服务。 3. 在申请售后服务时，您需要提供相关证据，如订单号、物流信息等。淘宝平台会根据您的证据进行调查。 4. 如果调查结果支持您的申诉，淘宝平台会帮助您解决问题。如果调查结果不支持您的申诉，您可以尝试与卖家协商解决。