APQC Template
2016-04-20 13:17:52 1 举报
APQC(美国生产力与质量中心)模板是一种用于改进业务流程和提高组织效率的工具。它提供了一种结构化的方法,帮助组织识别和分析其关键业务流程,确定改进的机会,并制定实施计划。APQC模板通常包括一系列问题和指导,涵盖了从战略规划到运营管理的各个层面。通过使用这些模板,组织可以更好地理解其业务流程的运作方式,发现潜在的瓶颈和浪费,以及制定有效的解决方案。APQC模板被广泛应用于各种行业和组织类型,包括制造业、服务业、医疗保健和政府部门等。它们提供了一个共同的语言和框架,使组织能够比较和评估其业务流程,并制定可持续的改进计划。
作者其他创作
大纲/内容
3.0Market and Sell Products and Services
5.0Manage Customer Service
OPERATING PROCESSES
11.0 Manage External Relationships
10.0 Manage Environmental Health and Safety (EHS)
7.0 Manage Information Technology
2.0Develop and Manage Products and Services
8.0 Manage Financial Resources
1.0Develop Vision and Strategy
6.0 Develop and Manage Human Capital
4.0Deliver Products and Services
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