跟单流程
2016-04-22 10:25:47 12 举报
跟单流程是企业在执行销售合同过程中,从接收客户订单到交付产品或服务的一整套操作步骤。这个过程通常包括:接收订单、确认订单、生产准备、生产进度跟踪、质量控制、包装发货、物流跟踪和售后服务等环节。在这个过程中,企业需要确保产品的质量和交货时间,同时还要处理各种突发情况,如客户需求变更、生产问题等。通过有效的跟单流程,企业可以提高客户满意度,提升企业的竞争力。
作者其他创作
大纲/内容
开始设计工作
完结,作好报表记录
审核需求是否清晰
否
拿给设计师进行工作确定
是
整理好定稿资料,并让设计放入交互盘,设计师签字
文案、设计、前端、网站开发跟单流程
重新返回设计工作
审查稿件是否符合下单需求
拿给质控部经理签字
设计师开始修改工作
以邮件或者QQ方式传送给客户,并通知客户2个工作日内反馈意见
查看资料是否齐全(下单信息表、登记电子表、需求资料、订单邮件)
落实问题并更新交互盘资料及文档、更新平台资料
通知客户经理完善资料
接到订单登记表
给出原因(平台资料错误,需求不明确)
设计/文案跟单过程
做好报表
下单流程
客户定稿跟单过程
收到稿件
客户定稿并付款
拿给财务签字(是否有下单邮件,是否付款)
拿给市场部经理签字
财务签字(是否支付阶段性费用)
收到客户的反馈意见,整理好资料,以文档形式发给设计师
质控签字(审核稿件是否符合,是否有源文件)
给出原因(需求不明确)(不需要再给前两级签字)
收到客户的反馈意见,整理好资料,以文档形式发给程序员
给出原因(需求不明确,登记表错误,下单表时间错误交互盘资料)
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