用户流程图

用户流程图是一种图形化表示用户在使用产品或服务过程中所经历的步骤和决策的工具。它通常从用户的角度出发，展示用户在完成任务或达到目标时所经历的各个阶段。用户流程图可以帮助设计者更好地理解用户需求，优化产品设计，提高用户体验。 例如，假设我们要设计一个在线购物网站。我们可以使用用户流程图来描述用户从浏览商品到最终完成购买的整个过程。在这个过程中，用户可能需要搜索商品、查看商品详情、添加到购物车、填写收货信息、选择支付方式等步骤。通过绘制用户流程图，我们可以清晰地看到整个过程中的每一个环节，并针对其中的问题进行改进。