顶层数据流图（工单流转系统）

顶层数据流图展示了工单流转系统的整体流程。首先，用户通过系统提交工单，系统接收到工单后进行初步处理，如验证工单的有效性和完整性。然后，系统根据工单的性质和优先级将其分配给相应的处理人员或部门。处理人员在接收到工单后进行详细的处理，如分析问题、制定解决方案等。处理完成后，处理人员将结果反馈给系统，系统再将结果通知给用户。在整个过程中，系统还会记录工单的状态和流转情况，以便进行跟踪和管理。此外，系统还提供了一些辅助功能，如查询历史工单、统计报表等，以帮助用户和管理人员更好地使用系统。