Oneshop商城订单状态
2016-04-24 09:08:58 262 举报
Oneshop商城订单状态分为待付款、待发货、待收货、已完成和已取消五种。当您下单后,订单会进入待付款状态,此时您需要尽快完成支付。如果您在规定时间内未完成支付,系统会自动取消订单。一旦您成功支付,订单将变为待发货状态,商家会在收到款项后尽快为您发货。在您收到商品并确认无误后,您可以在系统中点击确认收货,订单状态将变为已完成。若您在收到商品后发现有问题或者不满意,可以申请退货或换货,此时订单状态将变为已取消。在整个购物过程中,您可以随时查看订单状态,了解订单进度。
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大纲/内容
是
货到付款
评论订单
订单状态:已取消付款状态:未付款发货状态:未发货
支付方式1货到付款2支付宝付款3微信付款
0:未确认
订单状态:已确认付款状态:付款中发货状态:未发货
作废(未知原因)退款(用户申请)
已收款作废
在线支付
备货中
订单状态:已确认付款状态:已付款发货状态:未发货
支付订单取消订单
是否已付款
5:已完成
后台操作
订单状态:已完成付款状态:已付款发货状态:已收货
提交订单取消订单
退款
付款成功
否
发货
用户/系统/管理员操作
用户确认收货/系统确认收货/管理员确认收货
用户确认操作
发货状态;0未发货;1备货中 2已发货 3已收货
备货作废(没货)
订单状态:已确认付款状态:未付款发货状态:备货中
www.udiyuan.com油递员商城流程图:曹志明 QQ387558862
用户取消订单
用户下单
确认
是否货到付款
订单状态:已确认付款状态:未付款发货状态:未发货
是否已发货
订单状态:未确认付款状态:未付款发货状态:未发货
(用户界面)根据用户订单信息显示不同的按钮组合
是否备货中
订单状态
选择付款方式
备货失败订单状态设置为无效
订单状态:已确认付款状态:未付款发货状态:已发货
订单状态:无效付款状态:未付款发货状态:已发货
备货中时:管理员状态
(后台界面)根据用户订单信息显示不同的按钮组合
后台操作订单
1:已确认
用户付款结果
订单状态:已确认付款状态:已付款发货状态:备货中
支付状态0未付款;1付款中; 2已付款 3已退款
订单状态:已确认付款状态:已付款发货状态:已发货
用户按钮提交订单支付订单取消订单
作废
付款失败
订单状态:已退货付款状态:已退款发货状态:已收货
快递收款后已收款(支付状态改为已付款)
订单状态:无效付款状态:已付款发货状态:已收货
确认收货
管理员操作
确认订单
无效订单或无货作废订单
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