意向客户管理模块流程图

2016-04-27 13:01:15 0 举报
意向客户管理模块流程图是一个用于描述和管理潜在客户信息的图形化工具。它通常包括以下几个步骤: 1. 收集客户信息:通过各种渠道(如电话、邮件、社交媒体等)收集潜在客户的联系方式和需求信息。 2. 分析客户信息:对收集到的客户信息进行分析,确定客户的购买意向和需求特点。 3. 建立客户档案:将分析后的客户信息整理成档案,便于后续跟进和管理。 4. 跟进客户:根据客户的需求和购买意向,制定相应的营销策略,与客户保持联系,促进销售。 5. 评估客户价值:定期评估客户的价值,确定是否需要继续投入资源进行跟进。
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