大客户基本操作流程

2016-05-03 10:37:51 2 举报
大客户基本操作流程主要包括以下几个步骤:首先,进行客户需求分析,了解客户的业务需求和期望。其次,根据客户需求制定相应的服务方案,包括产品推荐、价格策略等。然后,与客户进行商务谈判,达成共识并签订合同。接下来,根据合同内容进行服务实施,包括产品交付、安装调试等。在服务过程中,定期与客户进行沟通,了解服务效果并及时解决问题。最后,对服务过程进行总结评估,以便持续改进服务质量。在整个流程中,都需要保持对客户的专业尊重和服务热情,以建立和维护良好的客户关系。
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