售后一期用例图

2016-05-04 16:00:31 0 举报
售后一期用例图描述: 在售后一期系统中,主要包含以下几个参与者:客户、售后服务人员和系统管理员。客户可以通过系统提交售后服务请求,包括故障报告、维修申请等。售后服务人员可以接收并处理客户的请求,如查看请求详情、分配维修任务给技术人员、更新服务进度等。系统管理员负责管理系统的运行,如用户管理、权限设置、数据统计分析等。此外,系统还提供了一些辅助功能,如客户信息管理、设备信息管理、维修记录查询等,以便更好地支持售后服务工作。通过这个用例图,我们可以清晰地了解售后一期系统的功能模块和参与者之间的交互关系。
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