酒店业务流程图

酒店业务流程图是一种描述酒店运营流程的工具，它包括了从客户预订房间到退房的整个过程。这个过程通常包括以下几个步骤：首先，客户通过电话或在线预订系统预订房间；然后，前台接待员确认客户的预订信息并为其办理入住手续；接下来，客户进入房间休息；在住宿期间，客户可以通过客房服务订购餐饮或其他服务；最后，客户在退房时支付房费并离开酒店。这个流程图可以帮助酒店管理者更好地了解酒店的运营情况，并为改进服务质量提供参考。