购物频道-系统流程图
2016-05-10 18:47:47 0 举报
购物频道的系统流程图展示了用户从浏览商品到完成购买的整个过程。首先，用户通过搜索或浏览商品列表找到感兴趣的商品。然后，用户可以查看商品的详细信息，包括价格、规格、评价等。如果用户决定购买，他们可以选择数量并点击“加入购物车”。在购物车页面，用户可以修改商品数量或删除商品。确认无误后，用户点击“结算”并填写收货地址和支付方式。最后，用户确认订单并完成支付。在整个过程中，系统会实时更新商品库存和用户的购物车信息，以确保交易的准确性和安全性。
作者其他创作
大纲/内容
填写份数、收货人、联系电话
商家确认发货？
填写身份证以及校验中文名
可以申请退款
商品订单详情页（申请退款）
商品订单成功页
商品订单详情页（已退款）
结束
退
是否过期未支付？
N
Y
是否直邮模式？
商品订单详情页（已支付，待发货）
push通知用户订单信息，如果是自提的模式需要给用户发送提货码
是否境外直邮？
商品订单详情页（已支付，已发货）
是否支付成功？
商品booking
用户是否签收？
1. 自提模式未提货商家线下联系用户进行处理，如让用户退款或邮件到加重2. 直邮模式未签收退回到发货方，并支持退款
选择自提时间&自提点
商品订单详情页（待支付）
商品detail
1. 未发货：全额退款，商家超出5天未处理，订单状态变为退款中，系统根据申请金额自动退款；2. 已发货：三方协商退款额度，已退款（部分）订单，如用户在订单状态变为已退款（部分）之后，3天内无申请退款操作，订单状态变为已结算；
拒签退回
购物频道
是否自提模式？
填写份数、收货人、联系电话、收货地址
1. 自提模式用户到自提点将自提码给商家，商家在后台输入码后确认用户签收2. 直邮模式用户收到快递包裹后，用户可点击签收或者发货后7个工作日后自动更改为签收状态
开始
商品订单详情页（已收货，交易完成）
提交到收银台
商品订单详情页（已取消）
是否提交支付？
商家超出48小时未发货，订单状态变为已拒绝，系统自动退款；
0 条评论
回复 删除
下一页
