业务流程

业务流程，也称为经营流程或管理流程，是指在特定的组织或部门中，为了实现既定目标而进行的一系列逻辑相关的活动。这些活动通常包括输入、处理和输出三个基本步骤。输入是指从外部获取资源，如原材料、人力和资金；处理是指对这些资源进行加工和转化，以产生价值；输出是指将产生的价值传递给客户或其他利益相关者。业务流程可以通过标准化和优化来提高效率和质量，从而实现组织的战略目标。总之，业务流程是组织运营的核心，它决定了组织能否有效地利用资源来实现其目标。