简单淘宝退货的正常工作流总表

2016-05-17 09:28:17 11 举报
淘宝退货的正常工作流总表包括以下步骤:首先,买家在收到商品后发现有质量问题或者不满意,可以在规定的时间内提出退货申请。然后,卖家收到退货申请后,需要确认并同意退货。接着,买家将商品退回给卖家,并提供退货的物流信息。卖家在收到退回的商品后,需要进行检查确认,如果确认无误,就可以进行退款操作。最后,买家在收到退款后,需要在系统上确认收货并评价。这个流程旨在保护消费者的权益,同时也保证了卖家的权益。
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